1. Información General

resvionekar, con domicilio social en Plaza Sas 6, 1º C, 50003 Zaragoza, España, es responsable del tratamiento de tus datos personales de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.

Esta política explica cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos tu información cuando utilizas nuestros servicios de planificación financiera y educación económica a través de nuestro sitio web resvionekar.com.

2. Datos que Recopilamos

Información proporcionada directamente

Recopilamos información que nos proporcionas voluntariamente cuando te registras en nuestros programas educativos, solicitas información o te pones en contacto con nosotros. Esto incluye tu nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono y consultas específicas sobre planificación financiera.

Información técnica automática

Nuestro sistema registra automáticamente cierta información técnica como tu dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de navegación y cookies técnicas necesarias para el funcionamiento del sitio web. Esta información nos ayuda a mejorar nuestros servicios y detectar posibles problemas técnicos.

Información de uso y preferencias

Analizamos cómo interactúas with nuestro contenido educativo para personalizar tu experiencia de aprendizaje. Registramos qué materiales consultas, cuánto tiempo dedicas a cada sección y tus preferencias de comunicación.

3. Finalidades del Tratamiento

Utilizamos tus datos personales exclusivamente para los siguientes propósitos legítimos relacionados con nuestros servicios de educación financiera:

• Proporcionar acceso a nuestros contenidos educativos y programas de formación en planificación financiera
• Responder a tus consultas específicas sobre conceptos financieros y planificación económica personal
• Enviar información relevante sobre nuevos recursos educativos y actualizaciones de contenido
• Mejorar continuamente nuestros materiales educativos basándonos en el feedback de usuarios
• Cumplir with obligaciones legales y fiscales derivadas de la prestación de servicios educativos
• Garantizar la seguridad técnica de nuestra plataforma y prevenir usos indebidos

No utilizamos tus datos para publicidad comercial agresiva ni los compartimos with terceros para fines comerciales ajenos a nuestros servicios educativos.

4. Base Legal del Tratamiento

El tratamiento de tus datos personales se basa en diferentes fundamentos jurídicos según el tipo de información y la finalidad:

Consentimiento informado

Para el envío de comunicaciones educativas y newsletters especializadas, solicitamos tu consentimiento expreso que puedes retirar en cualquier momento sin afectar a la licitud del tratamiento anterior.

Ejecución contractual

Cuando te inscribes en nuestros programas educativos, el tratamiento de tus datos es necesario para cumplir with las obligaciones contractuales derivadas de la prestación del servicio educativo.

Interés legítimo

Procesamos ciertos datos técnicos basándonos en nuestro interés legítimo de mejorar la experiencia educativa y mantener la seguridad de la plataforma, siempre respetando tus derechos fundamentales.

5. Tus Derechos como Usuario

De conformidad with la normativa española y europea de protección de datos, tienes los siguientes derechos que puedes ejercer en cualquier momento:

• Derecho de acceso: Solicitar información sobre qué datos personales tratamos y cómo los utilizamos
• Derecho de rectificación: Corregir datos inexactos o completar información incompleta en tu perfil
• Derecho de supresión: Solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios para los fines originales
• Derecho de limitación: Restringir el tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias
• Derecho de portabilidad: Obtener tus datos en formato estructurado para transferirlos a otro proveedor
• Derecho de oposición: Oponerte al tratamiento de tus datos en situaciones particulares
• Derecho a retirar el consentimiento: Cancelar autorizaciones previas sin efectos retroactivos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía una solicitud detallada a contact@resvionekar.com incluyendo copia de tu documento de identidad. Responderemos en un plazo máximo de un mes desde la recepción de tu solicitud.

6. Seguridad y Protección de Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas avanzadas para proteger tus datos personales against accesos no autorizados, pérdida accidental, alteración o divulgación ilícita.

Medidas técnicas de seguridad

Nuestros sistemas utilizan cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos, almacenamiento seguro in servidores ubicados in la Unión Europea, y sistemas de backup automáticos que garantizan la disponibilidad y recuperación de la información.

Medidas organizativas

Todo el personal que tiene acceso a datos personales recibe formación específica in protección de datos y firma acuerdos de confidencialidad. Limitamos el acceso a los datos al personal estrictamente necesario para proporcionar nuestros servicios educativos.

Realizamos auditorías periódicas de seguridad y mantenemos un registro detallado de todas las actividades de tratamiento para garantizar el cumplimiento normativo continuo.

7. Conservación de Datos

Conservamos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir with las finalidades para las que fueron recopilados y para cumplir with nuestras obligaciones legales.

Datos de usuarios activos

Mientras mantengas una cuenta activa y utilices nuestros servicios educativos, conservaremos tus datos personales para proporcionarte acceso continuo a los contenidos y personalizar tu experiencia de aprendizaje.

Datos tras la cancelación

Después de que canceles tu cuenta o dejes de utilizar nuestros servicios, conservaremos ciertos datos durante un período máximo de tres años para cumplir with obligaciones legales de conservación documental y posibles reclamaciones.

Una vez transcurridos estos períodos, procederemos a la eliminación segura y definitiva de tu información personal, except aquellos datos que debamos conservar por imperativo legal.

8. Transferencias Internacionales

Como norma general, todos tus datos personales se almacenan y procesan within del territorio de la Unión Europea, garantizando así el más alto nivel de protección según la normativa europea.

In el caso excepcional de que sea necesario transferir datos a países fuera de la UE para mejorar nuestros servicios educativos, únicamente lo haremos a países with nivel de protección adecuado según la Comisión Europea o implementando garantías apropiadas como las cláusulas contractuales tipo.

9. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies técnicas estrictamente necesarias para el funcionamiento de nuestro sitio web y cookies analíticas para mejorar la experiencia del usuario, siempre with tu consentimiento previo cuando sea legalmente requerido.

Tipos de cookies que utilizamos

Las cookies técnicas nos permiten recordar tus preferencias de navegación y mantener la seguridad de tu sesión. Las cookies analíticas nos ayudan a entender cómo utilizas nuestro contenido educativo para mejorarlo continuamente.

Puedes gestionar las preferencias de cookies through tu navegador o through nuestra herramienta de configuración de cookies disponible in el sitio web. La desactivación de ciertas cookies puede afectar algunas funcionalidades de la plataforma educativa.

10. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionadamente datos personales de menores de edad sin el consentimiento expreso de sus padres o tutores legales.

Si tienes conocimiento de que un menor ha proporcionado información personal sin autorización, contact nos inmediatamente para que podamos eliminar esta información de nuestros sistemas de forma prioritaria.

11. Actualizaciones de esta Política

Esta política de privacidad puede actualizarse periódicamente para reflejar cambios in nuestras prácticas de tratamiento de datos o modificaciones in la legislación aplicable. Te notificaremos cualquier cambio significativo through correo electrónico y publicaremos la versión actualizada in nuestro sitio web.

Te recomendamos revisar esta política regularmente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información personal. Los cambios entrarán in vigor inmediatamente después de su publicación, except que se indique lo contrario.